Support och ditt konto
Frågor, feedback, och hur du laddar ner eller raderar dina uppgifter.
Kontakt
Skriv till support@upbound.ch, eller använd Skicka feedback i appen (skaka telefonen). Vi svarar normalt inom några dagar.
Radera ditt konto
Du raderar kontot själv i appen: Profil → Hantera mitt konto → Radera kontot. Då raderas din profil, dina hälsodata, dina vanor, dina frågor och allt coachen minns om dig, både i telefonen och på servern. Det går inte att ångra.
Kommer du inte åt appen? Mejla support@upbound.ch från den adress kontot är registrerat på, så raderar vi kontot åt dig och bekräftar när det är gjort.
Säkerhetskopior av databasen behåller sitt innehåll tills de löper ut (sju dagar). Ett konto som ingen har loggat in på under ett år raderas automatiskt.
Ladda ner dina uppgifter
Profil → Hantera mitt konto → Ladda ner mina data ger dig en kopia av allt vi har om dig.
Hälsodata
Upbound läser sömn, steg, puls, pulsvariabilitet, träningspass och vikt från Health Connect (Android) eller Apple Hälsa (iPhone), bara efter att du gett tillgång. Du kan stänga av tillgången när som helst i telefonens inställningar. Läs mer i integritetsmeddelandet.